Закон о защите прав потребителей
В San Tortino мы стремимся обеспечить нашим клиентам положительный и безопасный опыт покупок. В этом Законе о защите прав потребителей изложены ваши права и обязанности как потребителя при совершении покупок через наш веб-сайт.
Право на информацию
Мы предоставляем ясную и точную информацию обо всех товарах, доступных на нашем веб-сайте, включая описания, цены и условия продажи. Мы стремимся обеспечить актуальность и правильность всей информации, но, пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем ответственности за любые ошибки или упущения.
Заказы и контракты
Размещая заказ через наш веб-сайт, вы делаете предложение о покупке товаров в соответствии с условиями, указанными на нашем сайте. После получения и обработки вашего заказа мы отправим вам электронное письмо с подтверждением заказа. Это электронное письмо не является принятием вашего заказа, а подтверждением того, что мы его получили. Обязательный договор заключается, когда мы отправляем ваш заказ.
Право отказа
Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от покупки в течение определенного периода после получения заказа. Вы можете отменить свой заказ по любой причине в течение 2 дней с даты доставки. Чтобы воспользоваться своим правом отказа, свяжитесь с нами по телефону +994 51 230 31 32. Вы несете ответственность за возврат любых товаров, которые не повреждены или не имеют дефектов.
Возвраты и возмещения
Если ваш заказ прибыл поврежденным или с дефектами, вы имеете право на полный возврат или обмен. Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами в тот же день, когда вы получили свой заказ. Все возвращаемые товары должны быть в своем первоначальном состоянии и упаковке. Обратите внимание, что мы можем взимать плату за возврат, который не связан с дефектными продуктами.
Безопасность платежей
Все платежи, совершаемые через наш веб-сайт, обрабатываются безопасно. Мы гарантируем, что ваша личная и платежная информация защищена с помощью высокоуровневого шифрования и мер безопасности. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Защита прав потребителей
Как потребитель, вы имеете определенные права в соответствии с действующими законами о защите прав потребителей. Эти права могут включать защиту от недобросовестной деловой практики, право получать товары, которые соответствуют описанию и удовлетворительного качества, а также защиту от неисправных или искаженных продуктов.
Урегулирование споров
Если между вами и San Tortino возникает спор, мы рекомендуем вам связаться с нами напрямую, чтобы мы могли попытаться разрешить проблему мирным путем. Если соглашение не может быть достигнуто, мы можем посоветовать вам искать разрешение через альтернативную службу разрешения споров.
